Algemeen beleid inzake gegevensverwerking

Bij LUDISO bvba nemen we je privacy ernstig. Op deze pagina lees je hoe we omgaan met je persoonsgegevens: hoe we ze verzamelen, gebruiken en beschermen.

Verantwoordelijke voor de verwerking
LUDISO bvba
Caetsbeekstraat 12
3740 Bilzen-Hoeselt
BE 0459.306.579
facturatie@ludiso.be

Wanneer verwerken we gegevens?

We verwerken persoonsgegevens in verschillende situaties:

  • Klantenbeheer: bij isolatiewerken (nieuwbouw, renovatie …) verwerken we de gegevens die nodig zijn om je project correct uit te voeren.

  • Leveranciers en onderaannemers: we verwerken de gegevens die nodig zijn voor planning en samenwerking.

  • Boekhouding: facturatie en wettelijke documenten.

  • Communicatie en public relations: om met je te communiceren of samen te werken.

Welke gegevens verzamelen we?

We verzamelen de gegevens die je zelf aan ons doorgeeft of die via partners (bijv. architect) bij ons terechtkomen:

  • Naam, adres, e-mailadres

  • Bedrijfsnaam, BTW-nummer en functie

  • Gegevens rond je project of je interesse in toekomstige projecten

  • Voor leveranciers/onderaannemers: gegevens nodig voor planning en samenwerking

  • Financiële gegevens voor de boekhouding

Hoe verzamelen we gegevens?

Gegevens komen binnen via formulieren, e-mail, telefoon of gesprekken. Soms ook via leveranciers/onderaannemers die actief zijn op onze werven. Bij bezoek aan onze website maken we gebruik van cookies. Daarover lees je meer in onze cookiepolicy.

Rechtsgrond

We verwerken gegevens op basis van:

  • de contractuele relatie met jou als klant of leverancier

  • wettelijke verplichtingen (bv. boekhouding)

Worden gegevens doorgegeven?

Je gegevens worden in principe intern verwerkt. Enkel voor specifieke diensten kunnen we gegevens delen met verwerkers of onderaannemers, altijd onder onze controle.
Daarnaast kunnen we wettelijk verplicht zijn om gegevens te delen met bevoegde overheden.

We geven geen gegevens door aan derde landen of internationale organisaties.

Jouw rechten

Je hebt altijd recht op inzage, verbetering of verwijdering van je gegevens.
Stuur hiervoor een verzoek (met identiteitsbewijs) naar boekhouding@ludiso.be

Ben je niet tevreden over hoe wij je gegevens verwerken? Dan kan je klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).

Wijzigingen

LUDISO bvba kan dit beleid aanpassen. Wijzigingen worden via onze website bekendgemaakt.